近日，网曝广东一男子因孩子发烧，在发热门诊排队数小时，向医生下跪求助，医生知道这种情况下无法将他拉起，只能身穿防护服立马回跪，声声哽咽：“每个人都要排6-8个小时，你挂错号不是我的问题，我已经让你改号了，大家都在等，老人小孩子全部都在等，不是只有你一个人在等。”
视频中医护人员下跪给这位家长解释让人心酸，网友感叹说幸好医护人员也跟着跪了，不然在网上肯定招来一片骂声。这位家长肯定排队时念叨无数遍了，医护人员怎么解释都没用。
发热门诊大多都是老人和小孩子，每一位等待的患者和家人都很着急，医护人员能够体会大家的心情。很多医护人员甚至都是带病上岗的，身体不适也还在坚守工作岗位，希望医护和患者之间能够互相体谅。
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